L’account Smart Access consente di personalizzare le modalità di invio delle chiavi mobili e di gestire i propri contratti relativi a questo servizio.
Per attivare l’account di Smart Access è necessario contattare CISA e fornire un indirizzo e-mail che fungerà in futuro da vostro username per l’accesso alla piattaforma.
Lo username, una volta registrato, potrà essere modificato solo da CISA; consigliamo quindi che l’indirizzo fornito sia presidiato e correntemente utilizzato per le comunicazioni “importanti” e non sia un indirizzo e-mail generico o di prossima sostituzione.
Sull’ indirizzo e-mail fornito arriverà un messaggio automatizzato con le istruzioni su come accedere la prima volta al servizio e una password temporanea da sostituirsi al primo accesso.
Prima di poter creare una chiave mobile, devi completare il login e accettare i Terms of Service di Smart Access.
Se hai già completato la tua registrazione seguendo le istruzioni della email automatica di benvenuto, puoi cliccare sul link qui sotto per accedere al tuo account Smart Access.
Alcuni dettagli del tuo impianto possono essere modificati per personalizzare la app e il messaggio inviato ai destinatari delle chiavi mobile.
Name
Questo è il nome della tua attività, che verrà visualizzato nel messaggio di invito e nella Smart Access App da coloro cui invii una chiave mobile.
Address
L'indirizzo della tua attività, visualizzato nella Smart Access App.
Phone
Il numero di telefono della tua attività.
WhatsApp phone
Un contatto telefonico della tua attività con un account WhatsApp.
E' necessario inserire il prefisso internazionale con il + (ad esempio, per Italia, +39).
Vedere anche "Enable WhatsApp Click-to-chat” nella sezione "Licensing".
Altri dettagli dell'account (Company, VAT, Customer Code, Plant Code, Site Id) sono gestiti da CISA e non possono essere modificati.
La sezione "Licensing" è gestita da CISA e non può essere modificata.
Enable messaging
Se è selezionato, quando crei una chiave mobile o quando devi re-inviare un invito, il sistema consente di inviare l'invito con un messaggio WhatsApp se viene specificato un numero di telefono mobile (che deve avere WhatsApp).
Se non è selezionato, il tuo contratto consente di inviare l'invito solo attraverso la email.
Enable WhatsApp Click-To-Chat
Se è selezionato, il messaggio WhatsApp creato in automatico specificando un numero di telefono mobile, conterrà anche un link per chattare direttamente con il tuo numero di WhatsApp specificato in "WhatsApp Phone”.
"Enable messaging" e "Enable WhatsApp Click-To-Chat" sono inclusi nei piani contrattuali Easy Chat (sempre nei piani a consumo, opzionale per gli abbonamenti).
Mobile validation
Se è selezionato, all'atto della creazione di una chiave mobile è possibile specificare un numero di ore N entro le quali la Smart Access App deve necessariamente collegarsi al cloud per continuare a utilizzare la chiave mobile.
La sezione "Invitation" consente di configurare le impostazioni per l'invio automatico delle chiavi (invito).
Send invitation
Se è selezionato, CISA Smart Access si occuperà di mandare in modo automatico l'invito (un messaggio di benvenuto con il link per scaricare la chiave mobile) ai contatti specificati quando si crea un chiave mobile.
Puoi de-selezionarlo se preferisci inviare il link ai destinatari con mezzi diversi (ad esempio con la tua piattaforma di messaggistica).
Non devi de-selezionarlo se prevedi di utilizzare un gestionale tipo PMS per creare le chiavi mobili.
Language
Puoi scegliere la lingua del messaggio che viene spedito in modo automatico.
In ogni caso, la versione Inglese del messaggio è sempre aggiunta dopo al linguaggio selezionato: se selezioni IT, il messaggio di invito viene spedito con una sezione in Italiano e una sezione in Inglese.
Invitation expired after
Puoi modificare per quanto tempo (in ore) sarà possibile scaricare la chiave mobile cliccando il link di invito prima che questo link scada. Se il destinatario non clicca il link di invito prima della scadenza, dovrai inviare nuovamente l'invito.
Un abbonamento è un contratto a tempo con una durata minima di 12 mesi.
Nel periodo di tempo coperto da abbonamento è possibile creare chiavi mobili senza limiti.
Abbonamento - piano BASE
Il piano base prevede che la chiave mobile possa essere inviata al cliente solo tramite posta elettronica.
Abbonamento - piano EASY CHAT
Il piano Easy Chat consente di inviare la chiave tramite WhatsApp oppure via posta elettronica (a seconda delle preferenze).
Inoltre il piano Easy Chat consente di attivare una chat WhatsApp con il destinatario della chiave, senza che questi debba cercare e memorizzare il numero di telefono della struttura.
Un piano a consumo (pay-per-use) consente di acquistare un certo numero di "crediti" che vengono scalati quando si crea una chiave mobile.
Il piano a consumo prevede SOLO la modalità di funzionamento “Easy Chat”.
Note:
Cliccando sul pulsante "Orders" è possibile visualizzare tutti i contratti attivi e scaduti.
Nel caso di abbonamento, una notifica di cortesia viene inviata automaticamente all'email registrata (il tuo username) 30 giorni prima della scadenza e, di nuovo, 15 giorni prima della scadenza dell'abbonamento stesso.
