Connexion (CISA Customer Access)

Connexion avec un nom d'utilisateur et un mot de passe.

Pour accéder, ouvrez la page Accés client et introduisez votre Code AuthentiCard et le Code PIN.
Le Code AuthentiCard se compose de 16 caractères alphanumériques. Les majuscules et minuscules ne sont pas prises en compte. Les espaces et traits d'union ne sont pas obligatoires.

Connexion avec AuthentiCard (Accès client)

AuthentiCard est une carte électronique associée à un code PIN utilisé pour vérifier votre identité et sécuriser l'accès aux solutions Web de CISA.
À l'achat du produit, le code PIN est dissimulé sous la bande argentée. Il faut alors gratter la bande pour afficher le code.

: Carte électronique AuthentiCard

: Carte PIN

Vous avez déjà une carte AuthentiCard ?

Cliquez sur Entrer.

N.B. : le code 4065-8845-0528-5892 est utilisé pour la démonstration. Il doit être remplacé par le code réel.

Solutions Web CISA

Créer un double de clé avec AuthentiCard : un nouveau système pour sécuriser la duplication des clés AP3 S / RS3 S. Protection : des doubles peuvent être créés sur présentation de la carte électronique AuthentiCard et du code PIN. Enregistrement : chaque double sera enregistré et vous pourrez les vérifier sur le site. Notification : à chaque opération, un SMS ou un e-mail de confirmation vous sera envoyé. Plus d'informations sur cisa.com

CISA AERO : une solution simple et flexible pour le contrôle des accès. Serrures électroniques, lecteurs muraux, cylindres électroniques (et mécaniques) peuvent être combinés dans un système unique offrant une souplesse maximale. CISA AERO est conçu pour ceux qui cherchent un système de serrures électroniques simples, flexibles et sur mesure. Plus d'informations sur cisahotels.com

AuthentiCard perdue ou volée

Si votre carte AuthentiCard a été perdue ou volée, vous pouvez la bloquer et en acheter une autre.
Contactez CISA pour plus d'informations.

PIN oublié

Si vous avez oublié votre code PIN, vous devrez remplacer votre carte AuthentiCard et en acheter une nouvelle.
Contactez CISA pour plus d'informations.

Connexion avec un nom d'utilisateur et un mot de passe

Il est possible de migrer de la connexion classique avec AuthentiCard + PIN vers une connexion plus sure avec nom d’utilisateur + mot de passe comprenant des exigences élevées en matière de sécurité.
Une fois la connexion sécurisée activée, la connexion avec Authenticard + PIN ne sera plus acceptée à la page Accès client.

Si vous avez activé la connexion sécurisée, vous devez entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe à la page d’accès client et appuyer sur Enter pour vous connecter.

Réinitialiser le mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à la page d’accès client.

Cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe » et entrez l’adresse électronique associée à votre nom d’utilisateur.

Un courriel sera envoyé avec un lien vous permettant de réinitialiser le mot de passe. Ce lien est valable 2 heures. Passé ce délai, le courriel devra être envoyé de nouveau.

Cette fonction n'est disponible que si vous avez activé la connexion sécurisée avec nom d'utilisateur et mot de passe.
Elle ne peut pas être utilisée pour la connexion avec code AuthentiCard et PIN.

Accès utilisateurs / Solution Partner

Cliquez sur le lien Accès utilisateurs pour afficher la page Accès utilisateurs.

Dans la fenêtre Accès utilisateurs, introduisez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Cliquez sur Entrer pour vous connecter.