Cartes client et cartes d’utilisateur/de personnel

Pour la programmation d’une carte AERO X vous offre la possibilité de choisir entre différents types de carte : Carte client ou carte d’utilisateur/de personnel. La version AERO de base n’offre pas ce choix. Toutes les cartes sont programmées comme cartes d’utilisateur/de personnel.

La possibilité de choisir le type de carte est strictement liée à la possibilité de créer deux types de porte (ce qui est une autre fonction d’AERO X qui n’est pas incluse dans la version AERO de base). Voir la description détaillée à la pageAjouter une porte : Chambres client (locaux exclusivement destinés à héberger des clients - généralement, des chambres à coucher) et des Locaux de service (portes d’accès externes, salles de sport, spa, salles de conférence, ...).

Les chambres client et les cartes client sont destinées à être utilisées dans le secteur hôtelier.

Cartes client

Les cartes client sont prévues pour les clients d’hôtel. Elles permettent de définir l’heure de départ et elles peuvent être dupliquées (si plusieurs personnes doivent accéder à la même chambre). De plus, elles offrent la garantie que la dernière carte client présentée à la serrure de la chambre annule toutes les cartes précédentes programmées pour la même chambre.

Les principales caractéristiques d’une carte client :

AU MOINS 1 CHAMBRE CLIENT

Le cas typique consiste à sélectionner une chambre client (chambre à coucher) et, au besoin, quelques locaux de service.

Lorsque vous programmez une carte client, vous devez sélectionner au moins 1 chambre (les portes des chambres client sont représentées avec un symbole « chambre à coucher »,
Vous pouvez sélectionner jusqu’à 4 chambres client pour la même carte client (pour gérer des suites ou autres configurations similaires).
Le nombre de locaux de service que vous pouvez ajouter n’est pas limité.
Les portes configurées comme « présélectonnée » sont automatiquement incluse dans la sélection, mais vous pouvez les désélectionner.

HEURE DE DÉPART

Pour toutes les cartes que vous programmez, vous devez indiquer une fin de validité. Pour les cartes client, vous devez également indiquer l’heure de départ le dernier jour de la période de validité. L’heure de départ par défaut est 12:00, mais vous pouvez la changer.
Au-delà de cette heure, les clients n’auront plus accès à la chambre.

INVALIDATION AUTOMATIQUE DES CARTES CLIENT PRÉCÉDENTES

La dernière carte client programmée pour une chambre qui est présentée devant la serrure de la chambre en question, annule automatiquement toutes les cartes client précédemment programmées pour la même chambre. Dès que le nouveau client entre dans la chambre, les clients précédents ne pourront plus y accéder même si leur carte n’est pas encore périmée.

COPIES DE CARTES CLIENT

Si plusieurs clients partagent la même chambre (par ex. une famille), vous pouvez créer une ou plusieurs copies de la carte client programmée. Toutes les copies ont la même configuration que la première carte.

Vous trouverez la fonction « Copier carte » lorsque vous sélectionnez une carte client ou une chambre client :

sous « Portes » en sélectionnant l’onglet HOME et en cliquant sur la vignette d’une porte (s’il existe une carte client valide pour la chambre en question)
sous « Portes » en sélectionnant l’onglet DOORS et en cliquant sur la vignette d’une porte (s’il existe une carte client valide pour la chambre en question)
dans la fenêtre « Données de clé », sur l’onglet CLES après avoir sélectionné un carte client valide
dans le récapitulatif à la fin du processus de programmation de carte
dans la fenêtre « Données de clé » à fin du processus de lecture de carte

Important : Ne programmez pas de nouvelle carte client pour les autres clients car seule la dernière carte client fonctionnera (voir INVALIDATION AUTOMATIQUE DE CARTES CLIENT)

ANNULER LE MODE PRIVE PAR DEFAUT

L’option NE PAS DERANGER annule le MODE PRIVE automatiquement.
Si un client se trouve dans la cambre et qu’il a activé le mode prive dans la serrure, la carte client ne permettra pas d’ouvrir la porte (annuler le mode privé).
Cette option peut être changée en « NE PAS ANNULER LE MODE PRIVE ». Dans ce cas, il ne serait pas possible d’ouvrir la porte si la personne à l’intérieur à activer le mode privé.

Cartes d’utilisateur/de personnel

Les cartes d’utilisateur/de personnel sont généralement destinées au personnel sur place ou aux utilisateurs qui ont besoin d’avoir accès à plusieurs locaux. Il ne s’agit pas d’un accès exclusif comme c’est le cas pour un client.

Pour cette raison, les cartes d’utilisateur/de personnel sont différentes des cartes client :

SANS RESTRICTIONS POUR LES LOCAUX

Les cartes permettent d’ouvrir un nombre illimité de portes sans distinction entre les chambres client et les locaux de service.

SANS HEURE DE DÉPART

Les cartes d’utilisateur/de personnel expirent à 23:59 le dernier jour de validité.

SANS INVALIDATION AUTOMATIQUE

Les cartes d’utilisateur/de personnel ne sont pas invalidées automatiquement parce qu’elles ne sont pas prévues pour un usage exclusif.

PAS DE COPIES

Le système ne permettant pas de faire des copies exactes de cartes d’utilisateur/de personnel, il n’y a pas de bouton correspondant. Cependant, il est possible de programmer une carte similaire en partant d’une carte existante et en reprenant automatiquement une grande partie de la configuration.
Vous pouvez programmer ce type de carte de deux manières :

sur l’onglet « CLÉS » dans la fenêtre « Données de clé », en cliquant sur « Programmer carte »
dans la fenêtre « Données de clé », en cliquant sur « Programmer carte » à la fin du processus de lecture

NE PAS ANNULER LE MODE PRIVÉ PAR DEFAUT

L’option NE PAS DERANGER est réglée par défaut sur « Ne pas annuler le mode privé ». Il est présumé qu’une simple carte d’utilisateur/de personnel ne doit pas annuler le mode privé lorsqu’il a été activé par le client.
However, it is possible to change this default setting, and choose "Override PRIVACY", so that card for emergency situations can be programmed.

Exemples et cas d’application

Chambre client individuelle

C’est le cas standard qui nécessite la programmation d’une carte client pour une chambre.

Deux chambres communicantes A et B

Si les chambres A et B sont attribuées à différents clients, il faudra programmer une carte client pour A et une carte client pour B. La porte de communication restera fermée.

Si A et B sont attribuées aux mêmes clients (famille ou groupe de personnes), il faudra programmer une carte client qui fonctionnement pour A et B. La porte de communication devra être ouverte (en mode bureau) par le personnel.

Deux chambres A et B avec une entrée commune

Si A et B sont attribuées à différents clients, il faudra programmer une carte client pour A et une carte client pour B. La porte de communication devra être ouverte en mode bureau par le personnel.

Si A et B sont attribuées aux mêmes clients (famille ou groupe de personnes), il faudra programmer une carte client séparée pour C. Les portes A et B devront être ouvertes (en mode bureau) par le personnel.